Интернет-маркетинг, SMM

Татьяна Сорокина — Руководитель направления

t.sorokina@pr-practice.ru

«На что способны коммуникации в Интернете? На многое!» ^■

Продвижение в социальных сетях. SEO-продвижение. Продвижение на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс. Маркет) ^■

Интернет-маркетинг включает в себя

Performance marketing (интернет продвижение для достижения измеримых финансовых результатов — KPI за короткий промежуток времени)

SEO оптимизацию сайтов (адаптация и изменение веб-сайта таким образом, чтобы бы он был более привлекательным для пользователей и поисковых систем)

Видео и медийную рекламу

Таргетированную рекламу

Paid search (платный трафик из поисковых систем) & Paid Social (переходы из социальных сетей)

SMM — продвижение в социальных сетях

Настройка чат-ботов ^хит

Воронка продаж в социальных сетях — от просмотра до заявки ^хит

Настройка чат-ботов

Автоматизация бизнес-процессов с помощью чат-ботов

ХИТ

Цель

Предоставить компаниям инструмент для автоматизации взаимодействия с клиентами, улучшения пользовательского опыта и повышения эффективности бизнес-процессов. Чат-боты могут использоваться для различных целей: обслуживание клиентов, продаж, внутренних коммуникаций, ответов на часто задаваемые вопросы, записи клиентов на услуги

Для кого данный инструмент

Малых и средних предприятий, которые хотят оптимизировать обслуживание клиентов и повысить эффективность внутренних процессов.
Крупных компаний, которые стремятся автоматизировать рутинные задачи, такие как ответы на часто задаваемые вопросы или организация взаимодействия между отделами.
Онлайн-магазинов, которым нужны инструменты для поддержки клиентов.
Маркетинговых агентств, желающих использовать чат-ботов для рекламных кампаний и взаимодействия с аудиторией в социальных сетях.
Стартапов, которые ищут способы оптимизировать свои бизнес-процессы и снизить нагрузку на персонал.

Что получит Заказчик

Индивидуальный подход: Чат-бот создается с учетом специфики бизнеса и его целей. Это включает анализ требований заказчика, разработку структуры диалогов, определение функциональности чат-бота и выбор подходящих платформ для его развертывания (например, в социальных сетях, мессенджерах или на веб-сайте).
Экономию времени и ресурсов: Чат-боты способны автоматизировать рутинные задачи, такие как ответы на часто задаваемые вопросы, проведение опросов, назначение встреч и обработка заказов, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более сложных задачах.
Повышение качества обслуживания клиентов: Чат-боты могут быть доступны 24/7, обеспечивая быстрый и точный ответ на запросы клиентов.
Масштабируемость: Заказчик получает чат-бота, которого можно адаптировать к изменяющимся потребностям бизнеса, добавлять новые функции и расширять его функциональность.
Снижение затрат на обслуживание клиентов: чат-бот может сократить расходы на обслуживание клиентов, особенно в отношении рутинных запросов и задач.

Нужен чат-бот

Воронка продаж в социальных сетях — от просмотра до заявки

ХИТ

Цель

Помочь бизнесу систематизировать и оптимизировать процесс привлечения потенциальных клиентов в реальных покупателей. Воронка продаж позволяет выстроить маршрут клиента от первого контакта до совершения покупки, помогая выявить узкие места, перестроить на ходу процесс и увеличить конверсии.

Наше агентство помогает в создании «первого касания» — гайд, чек-лист, бесплатный урок. Ведет до последнего шага — покупка продукта или услуги.

Для кого данный инструмент

Малых и средних бизнесов, которые хотят систематизировать свои продажи и увеличить узнаваемость бренда/продукта.
Крупных компаний, стремящихся улучшить процессы продаж и оптимизировать усилия по узнаваемости бренда/продукта.
Стартапов, которым необходимо выстроить базовые процессы продаж и привлечь первых клиентов.

Что получит Заказчик

Анализ текущих процессов продаж: комплексный анализ существующих процессов продаж, выявление узких мест, анализ целевой аудитории и определение ключевых этапов пути клиента.
Индивидуальный дизайн воронки продаж: на основе анализа разрабатывается воронка продаж, учитывающая особенности бизнеса, целевую аудиторию и предлагаемые продукты или услуги. Воронка может быть разного типа (B2B, B2C, онлайн или офлайн) в зависимости от нужд заказчика.
Оптимизация коммуникаций с клиентами: разработка эффективных точек касания с клиентами на каждом этапе воронки, чтобы улучшить их опыт и повысить вероятность конверсии. Это может включать электронные рассылки, телефонные звонки, чат-боты и другие каналы.
Разработка системы лидогенерации: определение источников лидов, создание стратегии привлечения потенциальных клиентов.
Обучение персонала: обучение команды продаж использованию новой воронки, разъяснение этапов и предоставление рекомендаций по эффективной работе с клиентами.
Оценка и отчетность: разработка системы метрик и отчетов для измерения эффективности воронки продаж, а также регулярное отслеживание ключевых показателей производительности.

Нужна воронка продаж

Все направления

Обсудить проект